Para los propietarios hispanos de pequeñas empresas de alimentos y bebidas la digitalización es un componente fundamental para el crecimiento sostenido y el éxito a largo plazo.
La digitalización es clave, sin embargo, muchos carecen del tiempo, el conocimiento y los recursos financieros para implementar las mejoras digitales necesarias que le permitan llevar sus negocios al siguiente nivel. En muchos casos, se suma la barrera del idioma y el desafío se vuelve aún mayor.
Desde 2021, Juntos Crecemos de PepsiCo ha trabajado para cerrar esta brecha a través de su Programa «Hispanic Digital & Delivery«, un programa personalizado de consultoría digital sin costo que ayuda a los propietarios de restaurantes, bodegas y carnicerías a mejorar las órdenes digitales, tecnología, logística, mercadeo y optimización de los motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés).
Los expertos detrás de esta importante iniciativa comparten algunos consejos clave que los propietarios hispanos de pequeñas empresas deben tomar en consideración a medida que construyen su estrategia digital:
1.- Actualizar tu presencia en línea es básico para la digitalización adecuada
Crear un sitio web con información detallada es crucial para atraer y retener clientes. Un sitio web obsoleto o poco funcional puede ser un obstáculo importante para construir una base de clientes. Asegúrate de incluir detalles de productos, horarios de restaurantes, menús y sus redes sociales.
2.- Optimiza tu motores de búsqueda para tus clientes locales
Ser «localizable» en línea es esencial para mejorar tu visibilidad y atraer a clientes dentro del área o la comunidad donde se encuentra tu negocio. Agregar la información de tu empresa en todas las plataformas, incluyendo el nombre, la dirección y el número de teléfono, ayuda a construir la credibilidad de tu negocio ante tus clientes.
3.- Optimiza las órdenes en línea
Aprovecha la tecnología y las herramientas disponible para realizar órdenes en línea y así mantenerse competitivo. Elegir proveedores de órdenes en línea adecuados, diseñar un menú en línea utilizando fotografías y descripciones del menú pueden ayudar a optimizar los procesos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar los ingresos ahora y en el futuro.
4.- Usa la fuerza de las redes sociales
Una sólida presencia en las redes sociales puede ser una gran ventaja para un negocio naciente o establecido. Los clientes recurren a las redes sociales para compartir sus vidas, incluyendo las empresas que aman y en las que confían. Una estrategia sólida en las redes sociales puede construir efectivamente una comunidad que sea leal a tu empresa y esté dispuesta a hablar de ella.
5.- Diversifica los canales de venta
Al ofrecer productos o servicios en diferentes lugares, además de hacerlo en los lugares físicos tradicionales, las empresas pueden llegar más rapido a su mercado objetivo.
Las solicitudes para el Programa Hispanic Digital & Delivery de Juntos Crecemos de PepsiCo están disponibles ahora. Es una gran oportunidad para que los empresarios hispanos obtengan acceso a estos recursos esenciales para el desarrollo de negocios.
