Muchos dueños de negocio reciben cartas de demanda con la expectativa de que envíen dinero para que estas demandas desaparezcan
Por Víctor Gómez
Internet también se ha convertido en el terreno fértil de quienes se dirigen a los propietarios de pequeñas empresas por infracciones técnicas de sitios web, a los cuales se les interponen demandas de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
La ley técnica permite que cualquiera que desee estafar al sistema pueda sentarse frente a una computadora, buscar infracciones técnicas y presentar tantas demandas de sitios web de la ADA contra empresas de cualquier lugar del país, con la intención de alterar el sustento de los propietarios de pequeñas empresas para su beneficio económico. Estas personas se han dado cuenta de que es mucho más fácil presentar denuncias digitales; amplía enormemente sus objetivos, y ya no están vinculadas regionalmente para justificar las barreras.
A los demandantes no les importa comprar realmente algo en línea en la tienda
Todos pagamos el precio de bienes y servicios más caros, puestos de trabajo perdidos y negocios cerrados cuando las pequeñas empresas son demandadas por infracciones técnicas sin que nadie haya sufrido un perjuicio real. Muchos propietarios me han mencionado que a quienes abusan del sistema no les importa comprar realmente algo en línea en la tienda, ya que su propósito es únicamente enviar costosas cartas de demanda a miles de propietarios con la expectativa de que muchos de los demandados simplemente envíen el dinero para que estas demandas desaparezcan. Lamentablemente, muchos lo hacen, ya que temen que defenderse les cueste aún más.
La semana de concientización sobre el abuso de las demandas es del 1 al 7 de octubre de 2024
Hagamos algo para proteger a los propietarios de pequeñas empresas de los demandantes sin escrúpulos que rastrean los sitios web en busca de fallas para interponer demandas contra las empresas. En California, las sanciones por infracciones de sitios web son mucho más elevadas debido a la Ley de Derechos Civiles de Unruh, que prevé una multa de $4000 por infracción, que no tienen otros estados, más los honorarios de los abogados. A menudo, estas supuestas “infracciones” son cuestiones de contrastes de color o temas visuales que no tienen un etiquetado programático adecuado. Esta actividad legal maliciosa también se conoce como demandas ocultas.
Como en la mayoría de los casos, es demasiado fácil demandar a una empresa por infracciones de sitios web. Los abogados pueden utilizar tecnología automatizada para escanear sitios web, y si encuentran un determinado número de infracciones arbitrarias en un sitio web, encuentran a un demandante y demandan. Así de fácil.
Tampoco hacen falta demasiadas infracciones para presentar una demanda. Resulta demasiado fácil para quienes desean engañar al sistema rastrear activamente los sitios web en busca de infracciones menores, aunque estas no impidan el acceso. Su objetivo es “apilar” estas infracciones menores para obligar al demandado a pagar un gran acuerdo.
Esta semana de concientización sobre el abuso de las demandas, presionemos a nuestros legisladores estatales para que aborden la crisis de abuso de demandas de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades que afecta a las empresas de California. Las demandas injustificadas por la ADA disminuyen en establecimientos físicos porque aumenta el abuso de demandas de sitios web. Es hora de poner fin a ambas cosas.
Víctor Gómez es director ejecutivo de Citizens Against Lawsuit Abuse en California.