Cuando se trata de administrar un negocio, es seguro decir que el Covid-19 cambió casi todo y se adoptó el comercio electrónico.
Dónde compran las personas, cómo hacen sus compras e incluso qué usan para pagar: la pandemia revisó las preferencias de los consumidores en todo el país. Y si bien esto ciertamente presenta un desafío, algunas pequeñas empresas han prosperado a pesar de ello.
¿Cuál es el secreto para el éxito?
La respuesta es simple: estos propietarios de pequeñas empresas inteligentes han adoptado el uso de pagos electrónicos. Pero ¿cómo marcan la diferencia estos métodos de pago? Vamos a averiguar.
Los pagos electrónicos facilitan el comercio electrónico.
Los pagos electrónicos han empoderado a las pequeñas empresas de todo el país, permitiéndoles satisfacer mejor las necesidades de sus comunidades, particularmente en medio y después del Covid. Cuando la pandemia golpeó por primera vez, muchas empresas locales se vieron obligadas a suspender sus operaciones en persona y cerrar sus ubicaciones físicas. Pero al aceptar opciones de pago digital, las empresas locales tenían una solución: pedidos en línea.
Las entregas en línea y el comercio electrónico se dispararon en medio del Covid, aumentando la tasa de adopción digital de los consumidores en ocho semanas, lo que de otro modo hubiera tomado una década. Sin embargo, al adoptar los pagos electrónicos, las tiendas locales podrían adaptarse a esta tendencia de compra y mantenerse a la vanguardia. Las pequeñas empresas proactivas pudieron mover sus operaciones en línea, lo que les permitió competir con gigantes minoristas como Amazon y Walmart. Y ahora, con el cambio hacia el comercio electrónico que probablemente llegó para quedarse, los pagos electrónicos han posicionado a estas pequeñas empresas para un éxito continuo.
Los pagos electrónicos hacen que las transacciones sean más seguras.
Sin embargo, no todas las transacciones se realizan en línea. Y para aquellos que ocurren en persona, los clientes quieren sentir cada vez más que su salud está protegida.
Afortunadamente, los propietarios de pequeñas empresas que adoptan los pagos electrónicos tienen una variedad de herramientas a su disposición para que esto suceda.
Los pagos sin contacto, ya sea a través de una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una billetera móvil, se están convirtiendo rápidamente en un elemento básico de los pagos en persona. No es de extrañar porque permiten a los usuarios pagar sin las molestias o los riesgos asociados con tocar superficies llenas de gérmenes. De esta manera, las pequeñas empresas que aceptan pagos sin contacto tienen una gran ventaja sobre aquellas que dependen de transacciones en efectivo a menudo antihigiénicas.
Esa tampoco es la única ventaja de los pagos sin contacto. De hecho, una infografía de Electronic Payments Coalition desglosa los beneficios precisos que los pagos electrónicos brindan tanto a los consumidores como a los comerciantes, lo que ilustra que tienen una gran ventaja sobre el efectivo.
Los pagos electrónicos permiten el distanciamiento social.
Los pagos electrónicos también permiten a los dueños de negocios implementar la recolección en la acera y la entrega sin contacto: opciones de compra seguras y convenientes que se adaptan a las necesidades de las personas. Estas transacciones permiten a los consumidores pagar sin siquiera poner un pie dentro de una tienda. Como tal, reducen las interacciones físicas innecesarias y limitan la propagación de enfermedades como el Covid.
En el mundo posterior a la pandemia, las empresas que ofrecen opciones de recogida socialmente distanciadas tienen una ventaja sobre su competencia. Estos métodos no solo ayudan a proteger a los compradores y sus empleados, sino que también mejoran la experiencia general de sus clientes. En pocas palabras, la recolección sin contacto es lo que la gente quiere, y los pagos electrónicos permiten a las pequeñas empresas capitalizar esa tendencia.
Ahora más que nunca, los pagos electrónicos son vitales para el funcionamiento de una empresa próspera. Proporcionan la flexibilidad y las capacidades necesarias para navegar por el panorama empresarial después del Covid.
