Algunos de los errores comunes en Google Business Profile, antes conocido como Google My Business, que podrían ponerte en una encrucijada.
Tener una empresa y estar en internet radica, en gran medida, en aparecer en las búsquedas de Google.
Con esto, nos referimos a aparecer en los resultados de búsqueda cuando la gente busca opciones como:
- Comida cerca de mi ubicación.
- Tiendas abiertas.
- Talleres mecánicos.
- Gasolineras cerca.
No obstante, el no usar correctamente este beneficio puede traer consecuencias contraproducentes.
¿Cuáles son los errores comunes en Google Business Profile?
Antes de empezar en esto, analiza cada punto para evitar problemas.
Duplicidad en la ficha de empresa
A veces, por desconocimiento o emoción, creamos la ficha de nuestra empresa en Google sin darnos cuenta que posiblemente ya exista y haya sido creada por algún visitante.
Duplicar la ficha de una empresa es uno de los problemas más comunes en este servicio.
Información equivocada
No hay nada que irrite más a los clientes o consumidores que encontrar un negocio en Google y no poder encontrarlo por los errores en su información.
Esto va desde el nombre del local, la dirección o teléfono hasta promociones caducadas, un horario de servicio desactualizado y falsos servicios.
No respondas las reseñas
Con esto nos referimos a no contestar ninguna reseña, tanto las buenas como las malas. Esto pasa por las siguientes razones:
Contestar buenas reseñas las hará perder credibilidad y afectar más de lo que benefician.
Contestar las malas reseñas te hará ver como una persona conflictiva y sin tolerancia.
Poca información o fotografías
Cuando se trata de vender, el estímulo visual es muy importante. Para un restaurante es indispensable contar con un buen repertorio de fotos sobre sus platillos o menú.
Si ofreces servicios o vendes algún producto que requiera explicación o detalle, se minucioso y explica lo mejor que puedas para ayudar a tus posibles clientes a decidirse.
