Live Shopping es una tendencia de marketing digital enfocada en lograr compras en internet gracias a transmisiones en vivo.
Esta modalidad ha tomado fuerza debido a que permite a posibles consumidores estar cara a cara (de manera digital) con el vendedor e interactuar.
Gracias a la interacción que se crea en línea, los consumidores pueden aclarar sus dudas desde su casa para convencerse de comprar un producto.
Live Shopping y el cambio de las redes sociales
En la actualidad, el uso de redes sociales sigue creando nuevas modalidades de venta. Durante la pandemia, el Live Shopping ganó mucho terreno debido a las limitaciones para salir e ir a tiendas.
Ante nuestra limitante de poder ir a una tienda a preguntar sobre especificaciones de productos, la modalidad de hacerlo en transmisiones en vivo se volvió importante.
Pese a que las restricciones por la pandemia se han relajado, la tendencia del Live Shopping parece que llegó para quedarse.
¿Cómo hacer un Live Shopping exitoso?
El objetivo del concepto es básico y directo: invitar a usuarios a conocer sobre productos o servicios.
En este sistema, la interacción con los consumidores es clave para lograr engagement y motivarlos a comprar:
- Lo principal es enfocarse en los beneficios, ventajas y ser transparentes con todas las preguntas.
- Conoce bien tu producto o servicio para poder responder de manera adecuada.
- Mantén un ambiente cordial y amable con tus seguidores.
- Practica tu comunicación para que sea fluida y rápida.
- Fija un esquema de transmisión para preparar a tus seguidores.
Principales redes sociales para vender
Mientras tengas una buena base de seguidores, dominio de la app o posibilidad de hacer en vivo, todo está bien.
El Live Shopping comenzó en Facebook e Instagram gracias a su modalidad rápida de en vivo y a su funcionalidad como red social.
En la actualidad, las tendencias han pasado a TikTok por su versatilidad, algoritmo y engagement.
Beneficios de esta estrategia de marketing
Gracias al Live Shopping puedes ampliar tu venta de productos o brindar servicios a otros estados e incluso países. Estas son algunos beneficios:
- Llega a más clientes y consigue más seguidores.
- Encuentra nuevos mercados y amplía tus productos o servicios.
- Vende a otros estados o países.
- Tienes versatilidad para disponer de tu tiempo.
- Es una estrategia que puede mezclarse con otras.
